Optimisation du roaming – trafic entrant et sortant

Vos clients utilisent leur téléphone mobile où qu’ils aillent. Même à des milliers de kilomètres de chez eux, ils s’attendent à une gamme et à une qualité de services mobiles équivalente à celle dont ils disposent sur leur réseau domestique. Il est clair que les opérateurs savent générer des revenues supplémentaires en offrant un service de roaming irréprochable.  Meucci surveille la qualité du roaming aussi bien pour le trafic entrant que pour le trafic sortant pour vous assurer ce revenu.

Surveillance du réseau de rattachement à distance

Meucci Solutions mesure votre gamme complète de services lorsqu’ils sont utilisés à l’étranger par les clients (VPMN). Notre surveillance, couvre, entre autres: la qualité de la voix, les services SMS et MMS, la messagerie vocale, la VoIP, les rechargements de crédit et les services propres à l’opérateur. Notre plate-forme de test mondiale comprend des sondes sur chaque continent ce qui nous donne la possibilité d’effectuer des tests de roaming dans le monde entier.

Quelle est la qualité de votre service ?

Nous surveillons également la qualité du trafic de roaming entrant sur votre réseau mobile public de rattachement (HPMN). Nous mesurons le niveau de service assuré aux clients de vos partenaires de roaming en installant une sonde sur votre réseau. Nos rapports de test complets vous aident à améliorer vos services si nécessaire et vous fournissent une base solide pour la négociation d’accord de roaming ou l’élargissement de votre clientèle d’abonnés de roaming.

Surveillance intelligente

Meucci Solutions se charge de tout. Outre la surveillance de la qualité de service de roaming (Roaming QoS Monitoring) à l’aide de notre réseau de sondes mondial et de notre ’SIM card multiplexer’, nous pouvons également planifier les scénarios de test et vous fournir des rapports détaillés. Tous nos tests reposent sur l’ensemble des tests IREG. L’intensité des tests est adaptée à l’importance de chaque partenaire de roaming. Nous procédons toujours à des appels et à l’envoi de messages en direct pour mesurer l’expérience réelle du client.